Главная » Отзывы » Финансы » Банки

Сбербанк реальный и электронный, что предпочесть? - отзыв

Сбербанк реальный и электронный, что предпочесть? - отзывы

Как и все россияне, я перевожу деньги на карты себе, родным и близким. Оплачиваю коммунальные услуги и детский сад. Трачу бонусы «Спасибо от Сбербанка». Открываю вклады и беру кредиты. Что из этого перечня проще делать, не выходя из дома. А ради чего стоит отправиться непосредственно в филиал Сбербанка?

Положительные перемены

В конце 2009 года Сбербанк провел масштабный ребрендинг, после которого дела у компании пошли в гору. Очереди уменьшились за счет внедрения специальных тактик – время обслуживания не должно превышать 10-15 минут, а персонал заметно помолодел. Население активно перевели на пластиковые карточки и научили пользоваться банкоматами. Их число, по крайней мере, по моему месту жительства (Краснодарский край) – лидирует.

Стал работать сервис – Сбербанк Онлайн, где на одной странице сайта высвечивались и дебетовые и кредитные счета. Удобно! Позже появилось приложение для смартфонов с одноименным названием. Авторизация в течение трех минут посредством смс на телефон, и доступ к 90% услугам Сбербанка открыт.


Мой подход


Абсолютно все переводы физическим лицам или оплату покупок в интернет-магазинах я совершаю через Интернет. Не вижу смысла терять время на визит. А вот услуги, которые требуют предоставления чека – вот за ними я топаю в ближайший пункт банкоматов или в сам банк.


Несколько примеров



Почему я не доверяю программе? Не всегда сумма платежа, которую выставляют сторонние организации, соответствует действительности. В течение последних месяцев в нашем городе ООО Водоканал передавал дела МУП Водоканал, счета приходили парами, шли судебные тяжбы. И вообще не вносила платежи, пока ситуация не прояснилась. Если бы у меня был настроен автоплатеж, то деньги бы списались моментально, помимо моей воли.

Еще я всегда предоставляю чек об оплате в детский сад. Кстати, платеж можно совершить он-лайн, а позже распечатать его в банкомате. Но так как придется все равно идти, то и плачу я по факту через банкомат.


Виртуальный валютообмен


Через Личный кабинет клиента Сбербанка можно купить или продать валюту, золото, платину. Но я еще не пользовалась данной услугой. И вообще я сомневаюсь, что смогу снять через обычный банкомат евро или доллары. Поэтому всегда обращаюсь в кассу и слежу за внешним видом купюр. Если на них имеются заломы, надписи или разрывы, то прошу их заменить. Ну и конечно, оформить или забрать выпущенную именную пластиковую карту Сбербанка я могу только при личном посещении.

Когда не обойтись без консультации работника банка?

При выборе кредита или вклада. Всегда возникают вопросы, которые требуют ответов. Много раз мне приходилось звонить на горячую линию банка. В 50% случаев мой вопрос был решен, но еще в 50% мне отвечали, что бы я обращалась непосредственно к региональным менеджерам, то есть в сам банк.

А что предпочитаете вы? Пользоваться услугами Сбербанка удаленно или непосредственно в офисе?

Похожие статьи :
Категория: Банки | Добавил: super7sky (09.11.2017)
Просмотров: 108 | Теги: финансы, банк, Сбербанк | Рейтинг: 0.0/0

Поделитесь отзывом: Сбербанк реальный и электронный, что предпочесть?

Всего комментариев: 0
avatar